Online-bestellen bei Sunware

Eine online-Bestellung bei Sunware ist schnell und einfach! Bei uns können Sie 24 Stunden am Tag, an 7 Tagen der Woche online bestellen. Und zwar mit oder ohne Benutzerkonto. Sollten Sie ohne Account bestellen, werden Ihre persönlichen Daten nicht gespeichert und Sie bestellen als „Gast“. In diesem Fall – ohne Benutzerkonto – ist es Ihnen leider nicht möglich, Ihre Bestellung nachzuverfolgen.

Möchten Sie über Angebote und Aktionen und neue Produkte informiert werden und haben Sie gern die eine oder andere Inspiration? Möchten Sie, daß Ihre Daten gespeichert werden und Sie Ihre Bestellungen online nachverfolgen können? Dann empfehlen wir Ihnen, in unserem Webshop ein Benutzerkonto anzulegen. Und tragen Sie sich auch gleich für unseren Newsletter ein, dann halten wir Sie immer auf dem Laufenden über interessante Angebote und Aktionen in den sozialen Medien und vieles mehr.

Ein Benutzerkonto anlegen
Möchten Sie ein Benutzerkonto anlegen? Das geht einfach! Klicken rechts oben auf „mein Benutzerkonto“ und gelangen umgehend in die Registrierung. Tragen Sie hier Ihre Daten in und Ihr Password ein und bestätigen Sie Ihre Anmeldung. Sie können auch gleichzeitig während einer Bestellung Ihr Benutzerkonto anlegen.

Wenn Ihre Daten registriert sind, erhalten Sie eine Bestätigung per Mail mit Ihrem Benutzer-Namen und Ihrem Password – speichern Sie bitte diese Mail daher gut.

Bestellvorgang
 Schritt 1: Haben Sie das Gewünschte in unserem Webshop gefunden, legen Sie es in den Einkaufswagen. Dafür geben Sie zuerst die gewünschte Farbe, Größe und Anzahl an und klicken danach auf „in den Einkaufswagen“. Sie finden das Einkaufswagen-Symbol immer rechts oben auf der Website. Haben Sie Ihren Einkauf beendet, klicken Sie wiederum auf den „Einkaufswagen“ fahren mit dem Bestellvorgang fort.
Tip: Wollen Sie sich während des Shoppens ansehen, was Sie schon alles im Einkaufswagen haben? Klicken Sie einfach auf das Einkaufswagen-Symbol!

Waren Sie voreilig und haben zufällig einen verkehrten Artikel in den Einkaufswagen gelegt? Kein Grund zur Panik! Wenn Sie auf den Einkaufswagen klicken und das Kreuzchen beim entsprechenden Produkt löschen, ist das Produkt wieder entfernt.

Schritt 2: Klicken Sie auf den Einkaufswagen und prüfen Sie, ob alle gewünschten Produkte enthalten sind. Klicken Sie dann auf „Kasse“.

Schritt 3: Damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können, benötigen wir einige persönliche Daten von Ihnen. Haben Sie ein Benutzerkonto, können Sie sich oben auf der Seite einloggen und Ihre Daten werden automatisch abgerufen – Sie müssen nichts neu eintragen. Falls nicht, füllen Sie hier bitte (mindestens) alle Pflichtfelder aus.

Schritt 4: Jetzt entscheiden Sie sich für eine Zahlmethode – diese könne Sie selbst bestimmen. Zur Auswahl stehen: PayPal, Sofort Banking, Mastercard Visa, American Express, Mister Cash und iDeal. Folgen Sie hier den entsprechenden Schritten und klicken Sie auf „ausführen“.

Schritt 5: Kontrollieren Sie gern noch einmal, ob Bestellung und Betrag stimmen. Klicken Sie auf „Bestellung abschicken“, um die Bestellung abzuschließen. Sie erhalten darauf eine e-Mail mit einer Bestätigung und Ihren Bestelldaten. Bestätigen Sie dies Mail, erhalten Sie von uns eine weitere Mail mit der Rechnung. Haben wir Ihre Bestellung versandt, senden wir Ihnen eine weitere Mail mit Ihrem „track & trace“-Code.

Versandtarif außerhalb der Niederlande:

Land	Versandkosten	Lieferfrist
Niederlande	€6,95	1-2 Arbeitstagen
Belgien	€7,95	2-3 Arbeitstagen
Deutschland	€11,95	3-4 Arbeitstagen
France	€ 16,99	3-4 Arbeitstagen
Austria	€ 19,95	3-4 Arbeitstagen

Probleme beim Bestellen?
Haben Sie unerwartete Probleme mit der Bestellung, ein Produkt ist nicht vorrätig oder Sie haben eine Frage zu einem Produkt? Senden Sie uns gern eine e-mail mit Ihre(n) Frage(n) und der Beschreibung Ihres Problems. Wir bemühen uns dann gern, Ihnen weiterzuhelfen.

Versand & Lieferfristen
Wir versenden üblicherweise per Kurierdienst PostNL. Wir bemühen uns immer darum, Ihre Bestellung so zügig wie möglich zu bearbeiten und Ihnen Ihre Bestellung binnen 6 bis 7 Werktagen zuzustellen. Sollte ein Produkt zeitweise nicht lieferbar sein, oder treten andere Probleme auf, aufgrund derer sich eine Lieferung verzögern könnte, nehmen wir so schnell wie möglich mit Ihnen Kontakt auf!

Sie wollen ein bestimmtes Produkt bestellen und es ist nicht ab Lager lieferbar? Kontaktieren Sie uns gern via kundenservice@sunware.nl. – wahrscheinlich können wir Ihnen weiterhelfen!