RÜCKGÄNGE

Als Verbraucher haben Sie das Recht, einen Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben (Widerrufsrecht). Innerhalb dieses Zeitraums können Sie den Artikel wie in einem Geschäft betrachten und bewerten, sofern nicht anders angegeben.

Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab:
- An dem Tag, an dem sich der Gegenstand in Ihrem Besitz befindet;
- Bei mehreren Artikeln in einer Bestellung, die getrennt geliefert werden: an dem Sie den letzten Artikel erhalten haben;
- Bei einer Sendung, die aus mehreren Teilen besteht: an dem Tag, an dem Sie den letzten Teil erhalten.

Sie machen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, indem Sie:
- Rücksendung des Produkts an die unten angegebene Rücksendeadresse.
- Bitte legen Sie der Rücksendung eine kopie der Rechnung bei.
- Geben Sie gegebenenfalls die Gründe an, warum Sie den Artikel zurückgeben möchten.

Rücksendeadresse:
Pondres
Zu Händen: Sunware
Kraaivenstraat 19
5048 AB Tilburg

Sie können den Artikel nur zurückgeben, wenn:
- Der Artikel ist vollständig;
- Wurde nicht geöffnet oder benutzt;
- In seinem - soweit möglich - ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung.

Sie lassen die Waren über PostNL oder einen anderen Kurierdienst an uns senden. Zurückgesandte Produkte müssen immer ausreichend frankiert sein, unfrankierte Sendungen werden nicht angenommen. Die Kosten für die Rücksendung der Waren gehen immer zu Ihren Lasten.
Die Ausübung des Widerrufsrechts bedeutet nicht, dass Sie Ihre Zahlungsverpflichtungen verletzen. Sie müssen jedoch innerhalb der festgelegten Frist zahlen. Wenn durch die Bearbeitung der Rücksendung ein Guthaben in unseren Unterlagen entstanden ist und Sie die Bestellung per iDEAL im Voraus bezahlt haben, erstatten wir Ihnen dieses Guthaben so schnell wie möglich zurück, einschließlich der Standardversandkosten und eventueller Verwaltungskosten, wenn die gesamte Bestellung zurückgeschickt wird. Der Betrag wird Ihrem Konto innerhalb weniger Tage, spätestens jedoch 14 Tage nach Bearbeitung der Rücksendung, gutgeschrieben.
Bitte kontaktieren Sie uns für die Rücksendung einer Palettensendung.

TAUSCHBÖRSE
Möchten Sie einen Artikel gegen denselben Artikel in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen? Das ist kein Problem, vorausgesetzt, es wird gemäß unseren Richtlinien und innerhalb von 14 Tagen erledigt. Bitte beachten Sie das Rückgabeverfahren, das Sie unter der Rubrik Rückgabe finden.

Sie können den neuen Artikel bestellen, indem Sie eine neue Bestellung in unserem Webshop aufgeben. Die Kosten für die Vorbereitung, den Transport und die Auslieferung der Bestellung werden Ihnen dann erneut in Rechnung gestellt.


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