Online bestellen bij Sunware

Online bestellen bij Sunware is makkelijk en snel! Bij ons kan je 24 uur per dag en 7 dagen per week je online bestelling plaatsen. Je kunt dit doen zowel met, als zonder account. Wanneer je zonder account bestelt worden je gegevens niet bewaard en bestel je weliswaar als ‘gast’. Het is dan niet mogelijk om via je eigen account de status van je bestelling bij te houden.

Ben je liever op de hoogte van alle aanbiedingen & acties, nieuwe producten of gewoon steeds op zoek naar inspiratie? Wil je dat wij je gegevens bewaren en je je bestellingen online kunnen volgen? Dan adviseren wij om zeker een account aan te maken op onze webshop! Geef je bijvoorbeeld op voor de nieuwsbrief en blijf op de hoogte van leuke aanbiedingen, social media acties en nog veel meer!

Een account aanmaken

Wil je een account aanmaken? Dat kan! Door rechts bovenin op ‘mijn account’ te klikken kom je meteen op onze registratie pagina uit. Vul je gegevens en wachtwoord in en bevestig je aanmelding. Ook kun je tijdens het bestelproces ervoor kiezen om een account aan te maken. Wanneer de registratie is voldaan ontvang je een bevestiging per mail waarin je gebruikersnaam en wachtwoord vermeld staan. Bewaar deze dus goed!

Bestelprocedure

Stap 1: Wanneer je het gewenste product in onze webshop hebt gevonden voeg je het product toe aan je winkelwagentje. Dit doe je door allereerst de gewenste kleur, maat en het aantal aan te geven en daarna op ‘in winkelwagen’ te klikken. Je vindt jouw winkelmandje altijd rechts bovenin op de pagina. Als je klaar bent met shoppen ga dan naar je winkelwagentje en begin het bestelproces.

Tip: Wil je tussen het shoppen door zien wat je allemaal in je winkelwagentje hebt zitten? Klik dan gewoon op het winkelwagen icoontje.

Ben je iets te snel geweest en heb je per ongeluk de verkeerde artikelen in je winkelmandje geplaatst? Geen paniek! Verwijder eenvoudig het product uit je winkelmandje door naar je winkelmandje te gaan en op het kruisje bij het te verwijderen product te klikken.

Stap 2: Klik op je winkelwagen en check of alle gewenste producten zijn toegevoegd. Zo ja, klik dan op ‘Naar de kassa’.

Wanneer het totaalbedrag uitkomt boven de 50 euro is de verzending gratis (levering binnen NL & BE)!

Stap 3: Om de bestelling te kunnen verwerken vragen we je om enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Indien je al een account hebt kun je bovenaan de site inloggen zodat je jouw gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen. Zo niet, vul dan in ieder geval alle verplichte velden in.

Stap 4: Nu is het tijd om een betaalwijze te gaan kiezen. Je kunt zelf bepalen op wat voor manier je gaat betalen. De betaalmogelijkheden zijn: PayPal, Sofort Banking, Mastercard Visa, American Express, MisterCash en iDeal Volg de stappen voor de gekozen betaalwijze en klik op ‘doorgaan’.

Stap 5: Controleer altijd nog even of de bestelling en de bedragen kloppen. Klik op ‘Plaats bestelling’ om de bestelling definitief te maken. Je ontvangt dan een e-mail met daarin de bevestiging en gegevens van jouw bestelling. Zodra je bestelling bevestigt is ontvang je van ons nog een e-mail met de factuur. Wanneer de bestelling verzonden sturen wij ook altijd een track & trace code naar je op.

Klik hier om meteen te beginnen met shoppen!

Verzendtarieven binnen en buiten Nederland

Land Verzendkosten Franco order bedrag
Nederland €4,95 €50
België €6,95 €50
Rest van Europa €12,95 €75

Let op: Wij leveren enkel aan landen binnen de EU!

 

Problemen bij het plaatsen van een bestelling?

Doen er zich onverhoopt problemen voor of heb je een vraag over een product? Dan staat, op Maandag tot en met Vrijdag van 09.00u tot 16.30u onze klantenservice voor je klaar om je te helpen, of je bestelling alsnog te verwerken. Stuur ons een e-mail en geef ons alvast het/de artikelnummer(s), kleur(en), titel van het/de product(en), de eventuele maat of inhoud en het factuur- en afleveradres door. Wij doen dan onze uiterste best om de producten zo snel mogelijk bij je te bezorgen.

Verzending & Levertijden

Al onze pakketten worden standaard bezorgt door postbedrijf DHL. Wij zorgen ervoor dat je bestelling altijd zo spoedig mogelijk verwerkt wordt. Wij streven ernaar om de producten binnen 3 tot 4 werkdagen bij je thuis te bezorgen na ontvangst van de betaling. Wanneer een product tijdelijk niet leverbaar is of er doen zich andere problemen voor waardoor de levering vertraging oploopt zullen wij natuurlijk zo spoedig mogelijk contact met je opnemen!

Bij ons geldt een standaard tarief van €4,95 voor verzending van pakketten binnen Nederland en €6,95 binnen België. Voor verzending naar andere Europese landen kun je de verzendkosten tabel raadplegen. Indien je bestelling te groot is om in een doos te leveren wordt deze op een pallet verzonden.

Let op: Wij leveren enkel aan landen binnen de EU!

Is een product wat je wenst te bestellen niet op voorraad contacteer ons dan even via klantenservice@sunware.nl. Wellicht kunnen we dan nog iets voor je betekenen!

 

 Extra informatie betreffende levertijden:

Wij verwerken online bestellingen van maandag 08.30u tot vrijdag 17.00u. Indien uw bestelling op vrijdagen ná 17.00u geplaatst is zal deze maandag worden verwerkt. Dat betekent dat uw order dinsdag verstuurt zal worden. Levertijden voor bestellingen geplaatst op vrijdag zullen dus enigzins afwijken.