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Welche Zahlungsmethoden werden von Sunware akzeptiert?

Sie haben unten eine Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten.
- Bezahlen mit iDEAL
- Bezahlen mit Kreditkarte (VISA und MasterCard)
- Bancontact (für unsere belgischen Kunden)
-PayPal

Wann erhalte ich die Rechnung für meine Bestellung?

Die Rechnung finden Sie in Ihrem Konto unter der Rubrik Meine Rechnungen. Die Rechnungen sind etwa 1-2 Wochen nach der Lieferung der Bestellung verfügbar. Wenn Sie noch kein Konto haben, kontaktieren Sie uns bitte unter klantenservice@sunware.nl.

Was ist, wenn meine Rechnung falsch ist?

Bitte kontakieren Sie uns und melden den Fehler in Ihrer Rechnung.

Ich kann meine Rechnung nicht finden?

Die Rechnung finden Sie in Ihrem Konto unter der Rubrik Meine Rechnungen. Die Rechnungen sind etwa 1-2 Wochen nach der Lieferung Ihrer Bestellung verfügbar. Sollte Ihre Rechnung nicht vorhanden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter klantenservice@sunware.nl.

Warum habe ich noch keine Bestellbestätigung erhalten?

In der Regel erhalten Sie unmittelbar nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail. Sie haben noch keine E-Mail innerhalb von 4 Stunden nach Ihrer Bestellung erhalten? Dies kann mehrere Gründe haben:
- Die Bestätigung ist in "Spam“ oder "Junk Mail“ Ihres E-Mail-Ordners gelandet.
-Ihre E-Mail-Adresse wurde falsch eingegeben. Es gibt keinen Grund zur Sorge. Die Bestellung wird weiterhin bearbeitet, Sie erhalten jedoch keine Aktualisierungen.
-Ihre Zahlung wurde nicht sofort verarbeitet. Dies kann an der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode liegen - die Bearbeitung kann einen oder mehrere Werktage dauern. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.

Wie erhalte ich einen Rabattcode?

Die Rabattcodes werden per E-Mail, in einem Paket oder über soziale Medien mitgeteilt.

Wie verwende ich einen Rabattcode?

Legen Sie die Artikel in den Einkaufskorb. Öffnen Sie den Einkaufskorb und klicken Sie auf Rabattcode eingeben. Für andere Rabattcodes wenden Sie sich bitte an klantenservice@sunware.nl

Ich habe vergessen, meinen Rabattcode einzugeben. Was soll ich tun?

Leider können Rabattcodes nur direkt beim Bestellvorgang eingelöst werden. Sobald Ihre Bestellung bezahlt wurde und in Bearbeitung ist, kann sie nicht mehr geändert werden.